El módulo de limpieza es una herramienta poderosa y sencilla que te ayudará a gestionar las operaciones de limpieza y la disponibilidad de habitaciones de tu propiedad de manera eficiente. En esta guía, te explicaremos paso a paso cómo funciona el módulo y cómo puedes aprovecharlo para optimizar las tareas de tu equipo.
¿Qué Puedes Hacer con el Módulo de Limpieza?
El módulo te permite:
Gestionar el Estado de las Habitaciones:
Ver si una habitación está limpia, sucia, inspeccionada o fuera de servicio.
Controlar la Disponibilidad:
Saber si una habitación está vacante u ocupada para reservas.
Rastrear el Estado de las Reservas:
Conocer el estatus de una habitación (por ejemplo, llegada, salida, estancia prolongada).
Generar Tareas de Limpieza:
Crear listas de tareas organizadas por prioridad, piso o tipo de habitación.
Consultar Reportes Detallados:
Acceder a reportes diarios de limpieza y disponibilidad.
Cómo Utilizar el Módulo de Limpieza
1. Comprender los Estados de las Habitaciones
Cada habitación tiene tres tipos principales de estados:
Estado de la Unidad:
Limpia: Lista para ser ocupada.
Sucia: Necesita limpieza.
Inspeccionada: Revisada y aprobada para ocupación.
Fuera de Servicio: No disponible debido a mantenimiento.
Disponibilidad de la Habitación:
Vacante: Disponible para nuevas reservas.
Ocupada: Actualmente en uso por un huésped.
Estado de Reserva:
Llegada: Huésped esperado hoy.
Llegado: Huésped ya registrado.
Salida Pendiente: Huésped saldrá hoy.
Estancia Prolongada: Huésped permanece registrado.
Salida/Llegada: Cambio de huésped en el mismo día.
Bloqueada: No disponible para reservas.
2. Actualizar Estados
Cuando una habitación cambia de estado, el sistema permite realizar las actualizaciones con facilidad:
De Sucia a Limpia: Marca la habitación como limpia después de realizar la limpieza.
De Limpia a Inspeccionada: Indica que un supervisor ha aprobado la habitación.
De Inspeccionada a Sucia: Automáticamente, después de un check-out.
De Fuera de Servicio a Limpia: Actualiza el estado tras resolver problemas de mantenimiento.
3. Búsqueda y Filtros
Usa las opciones de búsqueda para encontrar habitaciones específicas:
Busca por número de habitación, piso o estado.
Filtra por categorías como “Limpia”, “Sucia” o “Llegadas del día”.
4. Generar Tareas de Limpieza
El sistema te permite crear listas de tareas para el personal de limpieza. Estas tareas se pueden organizar por:
Prioridad: Atiende primero las habitaciones de llegadas o urgencias.
Tipo de Habitación: Por ejemplo, suites o habitaciones dobles.
5. Consultar Reportes
Accede a reportes diarios que te muestran:
Habitaciones Limpias, Sucias, Inspeccionadas o Fuera de Servicio.
Disponibilidad de habitaciones (Vacante u Ocupada).
Estado de reservas (Llegadas, Salidas Pendientes, Estancias Prolongadas, etc).
Puedes exportar estos reportes en formato PDF para análisis adicionales.
6. Actualizaciones en Tiempo Real
Cualquier cambio en el estado de las habitaciones se refleja de inmediato en el sistema, asegurando que:
Todo el equipo tenga acceso a información actualizada.
La disponibilidad de habitaciones esté sincronizada con el motor de reservas.
Consejos para Evitar Errores Comunes
Verifica los Estados Antes de Registrar Huéspedes:
Asegúrate de que las habitaciones estén Limpias o Inspeccionadas antes de asignarlas a huéspedes.
Evita Conflictos de Estado:
No marques una habitación como “Ocupada” si está Vacante o viceversa.
Revisa las Habitaciones Bloqueadas:
Asegúrate de que las habitaciones marcadas como “Fuera de Servicio” no aparezcan como disponibles.