Airbnb
⚠ ️ Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Airbnb correcta antes de intentar conectarla.
Ve a Gestor de canales, Canales y haz clic en el botón de crear.
Canal: Elige "Airbnb".
Título: Ingresa el nombre o nota sobre la conexión.
Elige la misma moneda que tienes ingresada en tu airbnb.
Una vez que hayas completado todos los campos requeridos, el botón "Conectar a Airbnb" te rediriguira a airbnb para que permitas la conexión con Channex.
⚠️ Si ya hay otro administrador de canales (channel manager) o sistema de gestión de propiedades (PMS) conectado a Airbnb, la conexión no se completará. Debes desconectar cualquier conexión antes de intentar conectar Aloha Pro.
Errores de conexión
Si tienes algún problema para conectar, generalmente solo hay algunas posibles causas:
Ya hay un Administrador de Canales conectado, generalmente te mostrarán este error en la parte superior de la pantalla. Puedes ir a la configuración y luego a las opciones de privacidad para desconectar un antiguo administrador de canales.
Falta información del anfitrión, esto puede bloquear la conexión si la cuenta no tiene verificación de correo electrónico u otros detalles importantes. Normalmente te notificarán cuál es el problema.
Si necesitas ayuda para conectar, por favor graba un video o captura imágenes del error antes de comunicarte, ya que generalmente está en el lado de Airbnb.
Te redirigirá a otra pagina para que permitas la conexión con Channex y luego se cerrará automáticamente y volverás a AlohaPro.
Mapeo de Anuncios de Airbnb
Una vez que la conexión esté activa, haz clic en la pestaña "Mapeo" en la parte superior para ver el listado de los anuncios.
Cada anuncio aparecerá como "no mapeado" y solo necesitas hacer clic en él para mapearlo.
Una vez que hagas clic en "no mapeado", verás un menú desplegable donde debes seleccionar con qué habitación y tarifa mapearlo.
Debes unir la habitación creada en AlohaPro con la que corresponda a la publicada en Airbnb.
⚠️Si tienes diferentes precios según la cantidad de personas que se hospeden, deberías mapear tu plan de tarifa de ocupación más baja, como la tarifa para 1 persona. Habrá configuraciones más adelante para establecer cuánto cobrar adicional por persona.
Finalizando todo el mapeo, debes hacer clic en guardar.
Una vez que hayas mapeado los listados, puedes editarlos para asegurarte de que la configuración sea correcta.
Listado:
Es posible que después de realizar el mapeo alguna habitación no este publicada. Para ellos debemos seleccionar en el menu: Listado. Luego seleccionar Acciones 🔽 y cambiar de estado No publicado a Publicado
Segundo debemos revisar la “configuración de precio”, en la misma pestaña de Acciones 🔽, se abrirá una ventana con la información de las tarifas que utiliza Airbnb.
Debe configurar cada valor, si tienes tarifa por huésped extra. tarifa de limpieza, tarifa de mascota, comisión del huésped, todo se configura desde este lugar.
⚠️Los detalles se extraen del listado, así que principalmente es para asegurarse de que sean correctos. También puedes editarlos. ¡Estas configuraciones ahora no son editables en Airbnb!
Moneda: Selecciona la moneda de tu listado.
Precio diario predeterminado: Lo que se establezca aquí es el precio predeterminado por noche.
Precio de fin de semana predeterminado: Lo que se establezca aquí es el precio predeterminado por noche.
⚠️El precio predeterminado y el precio de fin de semana predeterminado son simplemente la configuración predeterminada; el precio por noche se sincronizará desde la habitación/tarifa elegida en el mapeo.
Descuento mensual de estadía: Cuánto descontar para una estadía de 1 mes.
Descuento por estadía semanal: Cuánto descontar para una estadía de 1 semana.
⚠️En la administración de Airbnb, es posible establecer otros descuentos por duración de estadía también, desde 2 hasta más de 60 noches.
Precio por huésped adicional: Cuánto extra por huésped además de los huéspedes incluidos.
Huéspedes incluidos: Cuántos huéspedes están incluidos en el precio por noche.
Depósito de seguridad: Cuánto retendrá Airbnb como depósito de seguridad.
Tarifa de limpieza: Cuál es la tarifa de limpieza para el listado, esta cantidad se añadirá a la factura final.
Tercero, en la misma selección de Acciones 🔽 está la "Configuración de disponibilidad".
Número de días: Elige cuántos días de antelación estará disponible el listado.
Número de horas: Cuántas horas de anticipación necesitas para las reservas para evitar reservas de último minuto.
Tiempo de preparación: ¿Cuánto tiempo necesitas antes de aceptar a un nuevo huésped?
Máx. noches: ¿Cuál es la duración máxima de una reserva que te gustaría, si quieres estancias a largo plazo entonces establece un número alto?
Mín. noches: Duración mínima de la estancia para una reserva.
⚠️Estas restricciones son solo configuraciones predeterminadas, AlohaPro pasará la estadía mínima y máxima para cada noche desde la Habitación/Plan de tarifas en el mapeo.
Fechas de entrada: Esta es la configuración predeterminada para qué días están permitidos para el check-in.
Fechas de salida: Esta es la configuración predeterminada para qué días están permitidos para el check-out.
⚠️Estas configuraciones serán sobrescritas por AlohaPro diariamente desde las restricciones de CTA (Cerrado a la llegada) y CTD (Cerrado a la salida).
Mín. noches por semana: Configuraciones predeterminadas para estadía mínima por día de la semana.
Precio por persona con Airbnb
Airbnb te permite mapear solo 1 plan de tarifas. Entonces, básicamente, solo puedes enviar un precio, para tener diferentes precios por persona necesitarás cambiar la configuración en el listado de Airbnb.
Ejemplo: Habitación para 8 personas y tienes diferentes precios para 4, 5, 6, 7 y 8 personas.
En este ejemplo, debes enviar el precio más bajo (2 personas) a Airbnb.
Luego, edita la "Configuración de precios" y establece el número de personas incluidas en 4. Puedes encontrar esta configuración en el gestor de canales y luego editando el canal.
Entonces, establece el "Precio por huésped adicional" en el aumento por persona que debería ser.
Para Airbnb, solo puedes tener una configuración para el precio por persona adicional, no puedes tener precios diferentes para un huésped extra, o dos huéspedes extra, etc. Todos serán iguales.
Configuración Final: IMPORTANTE
Una vez que hayas configurados los tres puntos en Listado, guardas los cambios. Se cerrará la ventana emergente y debemos activar el canal en Acciones 🔽 y seleccionamos activar.
Luego de todo este procedimiento, debemos realizar 3 acciones, las cuales se realiza una única vez, solo cuando conectamos y mapeamos el canal por primera vez:
Sincronización completa: seleccionamos nuevamente Acciones 🔽 y se abrirá el menú. Hacemos click en sincronización completa y luego ok
Extraer futuras reservas: seleccionamos nuevamente Acciones 🔽 y se abrirá el menú. Hacemos click en Extraer futuras reservas y luego ok
Full Sincronización