Cuando trabajas con Stripe en Chile, es necesario proporcionar ciertos documentos para verificar tu identidad, dirección y entidad legal. A continuación, te explicamos los documentos aceptables que Stripe requiere, organizados por tipo de verificación para clientes en Chile.
Requisitos Comunes:
Formato de los Documentos:
Las copias y escaneos de los documentos deben estar en formato PDF, tomados directamente del documento original. No deben ser procesados, convertidos ni incrustados en otros archivos.
Las fotos de documentos físicos deben ser imágenes originales no procesadas en formato JPEG o PNG.
Capturas de pantalla no son aceptables.
Si el reverso de un documento contiene información requerida, asegúrate de enviarlo usando el parámetro document_back.
Calidad de las Imágenes:
Las fotos y escaneos de identificaciones con foto deben estar en color.
Las fotos de documentos en papel deben ser en color, pero los escaneos de documentos (que no sean identificaciones con foto) pueden ser en blanco y negro.
Asegúrate de que las imágenes no sean de baja calidad.
Todos los documentos deben ser legibles, y deben estar en un formato de archivo válido.
Los documentos no deben estar recortados ni faltar páginas importantes. Asegúrate de que los bordes sean visibles.
Validez de los Documentos:
Los documentos de identidad y los documentos de entidad legal no deben estar vencidos.
Casos Especiales:
Si el país de residencia es diferente al país de la cuenta, es necesario proporcionar un pasaporte para la verificación de identidad.
Tipos de Documentos Aceptables en Chile:
Prueba de Identidad:
Pasaporte, cédula de identidad chilena o licencia de conducir.
Si vives en Chile, también se puede utilizar un documento de identidad emitido por el gobierno chileno.
Prueba de Dirección:
Facturas de servicios (agua, electricidad, gas), estados de cuenta bancarios o correspondencia oficial del gobierno.
Asegúrate de que la dirección esté claramente visible y coincida con la dirección registrada en tu cuenta de Stripe.
Prueba de Entidad Legal:
Documentos de registro de la empresa (como la cédula de identidad tributaria), declaraciones fiscales o certificados de constitución.
Estos documentos deben mostrar el nombre oficial de la entidad y el país de registro.
Consejos para Enviar los Documentos:
Asegúrate de que todos los documentos sean legibles y actuales.
Si envías documentos a través de la API de Stripe, asegúrate de incluir ambos lados del documento si es necesario.
Verifica que el nombre y la dirección en los documentos coincidan con los que aparecen en tu cuenta Stripe.