Ir al contenido principal
Todas las coleccionesAloha PayDocumentos de verificación por país
(MX) Documentos Aceptables para la Verificación de Identidad, Dirección y Entidad Legal en México
(MX) Documentos Aceptables para la Verificación de Identidad, Dirección y Entidad Legal en México

A continuación, te explicamos los documentos aceptables requeridos por Stripe, organizados por tipo de verificación.

Actualizado hace más de un mes

Si utilizas Stripe en México, es necesario proporcionar ciertos documentos para verificar tu identidad, dirección y entidad legal.

Requisitos Comunes:

  1. Formato de los Documentos:

    • Las copias y escaneos de los documentos deben estar en formato PDF, tomados directamente del documento original. No deben ser procesados, convertidos ni incrustados en otros archivos.

    • Las fotos de documentos físicos deben ser imágenes originales no procesadas en formato JPEG o PNG.

    • Capturas de pantalla no son aceptables.

    • Si el reverso de un documento contiene información requerida, asegúrate de enviarlo usando el parámetro document_back.

  2. Calidad de las Imágenes:

    • Las fotos y escaneos de identificaciones con foto deben estar en color.

    • Las fotos de documentos en papel deben ser en color, pero los escaneos de documentos (que no sean identificaciones con foto) pueden ser en blanco y negro.

    • Asegúrate de que las imágenes no sean de baja calidad.

    • Todos los documentos deben ser legibles y deben estar en un formato de archivo válido.

    • Los documentos no deben estar recortados ni faltar páginas importantes. Asegúrate de que los bordes sean visibles.

  3. Validez de los Documentos:

    • Los documentos de identidad y los documentos de entidad legal no deben estar vencidos.

  4. Casos Especiales:

    • Si el país de residencia es diferente al país de la cuenta, se requiere un pasaporte para la verificación de identidad.

Documentos Aceptables en México:

  1. Prueba de Identidad:

    • INE (Instituto Nacional Electoral) o Pasaporte (para residentes extranjeros).

    • El INE es el principal documento de verificación de identidad para los ciudadanos mexicanos.

  2. Prueba de Dirección:

    • Facturas de servicios (agua, electricidad, gas), estados de cuenta bancarios o correspondencia oficial del gobierno.

    • Asegúrate de que la dirección esté claramente visible y coincida con la dirección registrada en tu cuenta de Stripe.

  3. Prueba de Entidad Legal:

    • RFC (Registro Federal de Contribuyentes), estatutos sociales o registro de empresa con el gobierno mexicano.

    • Estos documentos deben mostrar el nombre oficial de la entidad y el país de registro.

Consejos para Enviar los Documentos:

  • Asegúrate de que todos los documentos sean legibles y actuales.

  • Si envías documentos a través de la API de Stripe, asegúrate de incluir ambos lados del documento si es necesario.

  • Verifica que el nombre y la dirección en los documentos coincidan con los que aparecen en tu cuenta Stripe.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?