Para que las tarifas y condiciones aplicadas a niños se reflejen correctamente en tus reservas de Booking.com, es importante tener configurada adecuadamente la edad mínima y los cargos adicionales según la edad del huésped. A continuación, te explicamos cómo hacerlo desde tu extranet de Booking.
✅ Paso 1: Inicia sesión en la extranet de Booking
Ve a admin.booking.com.
Ingresa con tu usuario y contraseña.
✅ Paso 2: Entra al menú de condiciones
En el menú superior, haz clic en “Establecimiento”.
En el menú desplegable, selecciona la opción “Condiciones” (es el quinto ítem).
✅ Paso 3: Configurar niños y camas supletorias
Una vez dentro de la sección de condiciones, desplázate hacia abajo hasta encontrar el recuadro que dice “Niños y camas supletorias”.
Haz clic en “Editar”.
✅ Paso 4: Define tus políticas para niños
En esta sección podrás indicar si tu establecimiento acepta menores de 18 años. En ese caso, selecciona “Sí”.
Luego, define a partir de qué edad se puede alojar un menor.
Configura también la edad a partir de la cual se aplica el cobro como adulto, si corresponde.
Finalmente, establece el cargo adicional por cada niño, si es que lo deseas cobrar.
✅ Paso 5: Guardar los cambios
Una vez que hayas completado la configuración según las políticas de tu establecimiento, guarda los cambios para que la información quede actualizada en tu perfil de Booking.com.
💡 Consejo importante: Tener esta información correctamente configurada garantiza que las tarifas se calculen de manera adecuada al momento de la reserva. De lo contrario, Booking puede enviar a Aloha solo el valor base, sin discriminar entre adultos y niños.
Si necesitas apoyo para revisar o configurar esta sección, no dudes en contactarnos. ¡Estamos felices de ayudarte! 😊