Conecta tu cuenta de Booking.com con Aloha a través de Channex.io
Paso 1 - Accede al Administrador de la propiedad.
Inicia sesión en el Administrador de la Propiedad de Booking.com. Te recomendamos que esta acción la realice el administrador de la propiedad, ya que Booking.com requiere un proceso de autenticación de dos pasos. Esto implica el uso de un código de seguridad que se enviará al número de teléfono registrado.
Paso 2 -Obtén el código de la propiedad
Una vez dentro, copia el código de la propiedad que aparece en la parte superior del menú de navegación junto al nombre de la propiedad. Este código es necesario para conectar tu cuenta de Booking.com con Aloha.
Paso 3 - Accede al Proveedor de Conectividad
En el menú de navegación de Booking.com, selecciona Cuenta y luego Proveedor de conectividad(Connectivity provider).
Luego haz clic en Buscar para acceder a la lista de proveedores.
Paso 4 - Selecciona Channex.io como proveedor
Escribe Channex.io en el buscador. Asegúrate de ingresar el nombre completo, ya que solo de esta forma Channex.io aparecerá en la lista de proveedores.
Paso 5 - Confirma la selección
Una vez que hayas seleccionado Channex.io, se mostrará un cuadro de resumen con la información. Haz clic en Siguiente para continuar.
Paso 6 - Acepta los Términos y Condiciones
Para completar la conexión, marca la casilla de verificación que acepta los términos y condiciones y, a continuación, haz clic en Sí, acepto.
Crea el Canal de Booking.com en Aloha
Una vez que el proveedor de conectividad de Booking.com esté completado o en modo de espera, puedes comenzar la conexión y el mapeo. Si lo intentas antes, obtendrás un error ya que la propiedad aún no te ha proporcionado acceso.
Paso 1 - Crear el canal de Booking.com
En Aloha, ve a la sección de Gestor de Canales y selecciona Canales, luego haz clic en el botón Crear para iniciar una nueva conexión.
Paso 2 - Completa la información de tu propiedad
Completa la siguiente información:
Canal: Escribe y selecciona Booking.com
Título: Nombre personalizado para identificar esta conexión, por lo general siempre es Booking
Divisa: Selecciona la moneda correspondiente que utilices en Booking.
ID del hotel(Hotel ID): Ingresa aquí el ID de la propiedad(Hotel ID) que copiaste anteriormente de Booking.com.
En caso de que no lo hayas copiado anteriormente, lo puedes encontrar aquí
Botón de prueba de conexión: Verifica si la propiedad ya esta disponible para el mapeo. Si es exitoso, figurara un ticket verde en el costado izquierdo del botón.
Una vez que los ajustes estén completos y la prueba de conexión sea exitosa, podrás continuar con el mapeo.
Mapeo de booking.com
Ahora debemos ir a la sección de Mapeo.
Es importante que todos los planes de tarifas estén mapeados, cualquier plan de tarifas o habitación no mapeada causará problemas más adelante. Si una tarifa o habitación ya no es necesaria, mejor elimina la habitación desde la intranet de Booking.com.
En el lado izquierdo verás todas las habitaciones y tarifas en el canal, y en el lado derecho puedes ver lo que está mapeado.
Los nombres de tipo de habitación de Booking.com son su nombre predeterminado, si has agregado un nombre personalizado en el extranet entonces no son visibles. Por eso también hemos dado el ID de la habitación después del texto.
Una vez completado el mapeo, por favor guarda el canal presionando el botón de guardar en la parte inferior.
Activa la conexión.
Se cerrará la ventana emergente y debemos activar el canal en Acciones 🔽 y seleccionamos activar.
Luego de todo este procedimiento, debemos realizar 3 acciones, las cuales se realiza una única vez, solo cuando conectamos y mapeamos el canal por primera vez:
Sincronización completa: seleccionamos nuevamente Acciones 🔽 y se abrirá el menú. Hacemos click en sincronización completa y luego ok
Extraer futuras reservas: seleccionamos nuevamente Acciones 🔽 y se abrirá el menú. Hacemos click en Extraer futuras reservas y luego ok
Full Sync
Como conectar habitaciones nuevas al canal de booking.
Si haz creado nuevas habitaciones en el canal de booking y deseas conectarlas a AlojatePro, sigue los siguientes pasos:
Paso 1: Accede a tu Cuenta de AlojatePro
Inicia sesión en tu cuenta de AlojatePro
Ve al menu lateral izquierdo y selecciona el gestor de canales
Paso 2: Dirígete a la Sección de Canales
En el menú lateral selecciona "Canales"
Elige el canal de Booking.com en la lista de canales conectados.
Selecciona "Acciones" y luego "Editar"
Paso 3: Realiza el Mapeo
Asegúrate de que estás en la sección de la propiedad correcta.
Localiza la opción "Mapeo"
Las nuevas habitaciones que añadiste deberían aparecer como “Unmapped” o como "No Mapeada"
Paso 4: Realiza la conexión
Aparecerá una lista de habitaciones de Booking.com. Selecciona la habitación correspondiente de Booking.com que deseas mapear con la nueva habitación en AlojatePro
Asegúrate de que el tipo de habitación y la tarifa coincidan entre AlojatePro y Booking.com para evitar errores de disponibilidad o precios.
Paso 5: Guarda los Cambios
Una vez que hayas seleccionado las habitaciones correspondientes, haz clic en “Guardar” para confirmar el mapeo.
Revisa todos los mapeos para asegurarte de que están correctos.
Paso 6: Sincroniza la Información con el Canal de Booking.com
Después de guardar los cambios, asegúrate de realizar una sincronización completa con el canal de Booking.com.
Esta sincronización actualizará las disponibilidades, tarifas y restricciones de las habitaciones mapeadas.
Paso 7: Verifica el Mapeo
Regresa al panel de control de AlojatePro y verifica que todas las habitaciones estén correctamente mapeadas.
También puedes revisar en tu extranet de Booking.com para asegurarte de que las nuevas habitaciones estén activas y reflejen la disponibilidad correcta.
Paso 8: Prueba el Mapeo (Opcional)
Realiza una prueba de reserva desde el canal de Booking.com para verificar que todo está funcionando correctamente.
Asegúrate de que las reservas entrantes coincidan correctamente con las habitaciones mapeadas en Channex.io.
Consejos Adicionales:
Verifica los Detalles de Habitaciones y Tarifas: Asegúrate de que todas las tarifas, restricciones y descripciones estén alineadas entre ambos sistemas.
Mantén el Canal Actualizado: Cada vez que agregues una nueva habitación o modifiques una existente, repite este proceso para mantener los mapeos actualizados.
Consulta la Documentación de Channex.io: Revisa cualquier manual o guía adicional proporcionada por Channex.io para adaptarte a actualizaciones específicas del sistema.
Si necesitas más ayuda o detalles específicos, también puedes contactarnos.