Por favor, envía un correo electrónico al soporte de Hostelworld para solicitarles que conecten Channex. Deberían responder que han habilitado la conexión y te han proporcionado un ID de propiedad. Este proceso de conexión por parte de Hostelworld tarda aproximadamente entre 24 a 48 hrs, sin esta solicitud no podrás realizar la conexión.
Una vez que te hayan proporcionado el ID hotel, para agregar el Canal de Hostelworld en Aloha, ve a canales y crea un canal. Elige Hostelworld.
Selecciona la propiedad que deseas conectar.
Ingresa el ID de propiedad proporcionado por Hostelworld y haz clic en "probar conexión". Debería mostrar "éxito" si todo está correcto.
Si hay un error, asegúrate de que el ID de propiedad sea correcto.
Mapear Hostelworld
El mapeo a Hostelworld es simple, solo necesitas mapear todas las habitaciones y planes de tarifas.
Si hay un error, asegúrate de que el ID de propiedad sea correcto.
Hostelworld funciona con la ocupación máxima del tipo de habitación.
Entonces, si hay una habitación doble, debes enviar el precio para 2 personas. No puedes vender la habitación para "ocupación individual" como con otros canales. Si es una habitación para 4 personas, debes mapearla con el precio para 4 personas.
Si es una habitación compartida, por favor envía el precio para 1 persona.
Activación del Canal
Una vez que el mapeo quede correcto, debemos darle a guardar y se cerrará la ventana emergente y debemos activar el canal en Acciones 🔽 y seleccionamos activar.
Luego de todo este procedimiento, debemos realizar 3 acciones, las cuales se realiza una única vez, solo cuando conectamos y mapeamos el canal por primera vez:
Sincronización completa: seleccionamos nuevamente Acciones 🔽 y se abrirá el menú. Hacemos click en sincronización completa y luego ok.
Extraer futuras reservas: seleccionamos nuevamente Acciones 🔽 y se abrirá el menú. Hacemos click en Extraer futuras reservas y luego ok.
Seleccionar ful sync.