Conectar tu propiedad en Despegar con Aloha es un proceso sencillo. Aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo:
1. Accede a la Extranet de Despegar
Inicia sesión en la extranet de Despegar usando las credenciales de tu propiedad.
Dirígete a la sección "Configuración General".
Haz clic en "Conexión con Channel Manager".
En esta pantalla verás todas las conexiones actuales (si las hay).
2. Elimina o desactiva conexiones anteriores
Antes de conectar con Aloha, asegúrate de desactivar o eliminar cualquier conexión previa de channel managers o sistemas PMS.
3. Agrega la conexión con Aloha
Haz clic en el botón "Agregar Channel Manager / PMS".
En el menú desplegable, selecciona "Channex" de la lista de proveedores.
Acepta los términos y condiciones.
Despegar generará las siguientes credenciales:
Clave API (API Key)
ID de propiedad
Nombre de usuario
Nota importante: Copia y guarda la clave API en este momento, ya que no volverá a mostrarse. Si la pierdes, deberás restablecer la conexión para obtener una nueva clave.
4. Conecta Aloha a Despegar
Accede a tu cuenta de Aloha y ve a la pestaña "Gestor de Canalas" y luego "Canales".
Crea un nuevo canal seleccionando "Despegar" como la OTA.
Completa los siguientes datos:
Cuenta del Partner: Predeterminado es Channex.
ID del Hotel: Este es el ID de tu propiedad en Despegar.
Nombre de usuario: Usa el nombre de usuario proporcionado por Despegar.
Contraseña: Ingresa la clave API generada en Despegar (no es la contraseña habitual de la extranet).
5. Mapea el canal de Despegar en Channex
El mapeo de Despegar en Aloha funciona igual que con otros canales:
Asocia cada tipo de habitación y plan tarifario de tu propiedad con los disponibles en Despegar.
Con estos pasos, tu propiedad estará conectada y lista para recibir reservas de Despegar directamente en Aloha a través de Channex.